THE BODY PILATES HOUSE

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El presente documento contiene los términos y condiciones generales de uso (en adelante, los “Términos y Condiciones” o “TyC”), los cuales regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web de The Body Pilates House (en adelante, el “Sitio Web”), así como cualquier relación jurídica que se derive entre el Usuario y el titular del Sitio Web.

Este documento constituye un contrato de adhesión, de conformidad con la legislación colombiana vigente. El acceso, uso o navegación por el Sitio Web implica la aceptación expresa, previa e informada de la totalidad de los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

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1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

El Sitio Web es de titularidad y administración de The Body Pilates House, estudio dedicado a la prestación de servicios de pilates, acondicionamiento físico y bienestar corporal.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34 de 2009, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas concordantes, se informa lo siguiente:

• Nombre o razón social completa: The Body Pilates House

• Domicilio principal: Centro Comercial Sabana Park, Cra. 5 #9 - 26 local 43, Sur, Cajicá, Cundinamarca, Colombia

• Ciudad y país: Cajicá, Cundinamarca, Colombia

• Correo electrónico de contacto: thebodypilateshouse@gmail.com

• Teléfono de contacto: +57 313 4104485

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2. OBJETO Y ALCANCE

El Sitio Web tiene como objeto proporcionar información institucional, comercial y operativa sobre los servicios ofrecidos por The Body Pilates House, incluyendo, sin limitarse a ello, clases, programas, planes, horarios, tarifas, promociones, noticias y canales de contacto.

El Sitio Web podrá habilitar, de manera total o parcial, funcionalidades de reserva, compra o pago de servicios, las cuales estarán sujetas a estos Términos y Condiciones y a las condiciones particulares que se informen al Usuario en cada caso.

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3. CONDICIÓN Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

Se considera Usuario a toda persona natural que acceda, navegue o utilice el Sitio Web. El Usuario declara ser mayor de edad y contar con plena capacidad legal para obligarse conforme a la ley colombiana.

El Usuario se obliga a:

• Suministrar información veraz, completa y actualizada cuando sea requerida.

• Utilizar el Sitio Web únicamente para fines lícitos y personales.

• Abstenerse de realizar actos que vulneren derechos de terceros o del titular del Sitio Web.

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4. USO INDEBIDO DEL SITIO WEB

Queda expresamente prohibido al Usuario:

• Usar el Sitio Web con fines fraudulentos, ilegales o contrarios a la buena fe.

• Copiar, reproducir, distribuir, transformar o explotar económicamente los contenidos sin autorización previa y expresa.

• Afectar o intentar afectar la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del Sitio Web.

El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso del Usuario, sin perjuicio de las acciones legales a que haya lugar.

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5. INFORMACIÓN SOBRE LOS SERVICIOS

Los servicios ofrecidos por The Body Pilates House corresponden a actividades de carácter no médico, orientadas al acondicionamiento físico y bienestar corporal.

La información publicada en el Sitio Web tiene carácter meramente informativo y no constituye una oferta vinculante, salvo cuando así se indique expresamente.

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6. RESERVAS, PAGOS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Cuando se habiliten reservas o pagos en línea, el Usuario acepta las siguientes condiciones generales:

• Medios de pago aceptados: Nequi, DaviPlata, transferencia bancaria, efectivo.

• Anticipación mínima para cancelar o reprogramar clases: 12h antes del inicio de la misma

• Política de cancelaciones: En caso de cancelar la clase antes del período indicado, se devuelve el 100% del importe, en caso contrario, no se devolverá nada.

• Política de reembolsos: Cualquier solicitud de reembolso debe estar debidamente justificada.

En ningún caso habrá reembolso por inasistencia injustificada del Usuario, salvo disposición expresa en contrario.

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7. CONDICIONES DE SALUD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Usuario declara bajo gravedad de juramento que se encuentra en condiciones físicas y de salud aptas para la práctica de actividad física y que ha informado de manera previa cualquier condición médica relevante.

The Body Pilates House no será responsable por lesiones, daños físicos o afectaciones derivadas de:

• Condiciones médicas preexistentes no informadas.

• Incumplimiento de las instrucciones impartidas por los instructores.

• Uso inadecuado de equipos o instalaciones.

El Usuario asume de manera voluntaria los riesgos inherentes a la práctica de actividad física.

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8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del Sitio Web son propiedad exclusiva de The Body Pilates House o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por la normativa colombiana sobre derechos de autor y propiedad industrial.

Queda prohibido cualquier uso no autorizado de dichos contenidos.

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9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, corrección, actualización y supresión conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales, disponible en: Política de privacidad.

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10. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

El Sitio Web se ofrece “tal como está”. The Body Pilates House no garantiza la disponibilidad permanente ni la ausencia de errores técnicos.

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11. ENLACES A TERCEROS

El Sitio Web podrá contener enlaces a sitios de terceros. The Body Pilates House no asume responsabilidad alguna por su contenido o funcionamiento.

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12. MODIFICACIONES

The Body Pilates House podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio Web.

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13. TERMINACIÓN DEL ACCESO

El incumplimiento de estos TyC facultará a The Body Pilates House para suspender o cancelar el acceso del Usuario al Sitio Web, sin necesidad de previo aviso.

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14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los jueces de la República con jurisdicción en Cajicá.

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15. CONTACTO

Para efectos de notificaciones o consultas:

• Correo electrónico: thebodypilateshouse@gmail.com

• Teléfono: +57 313 4104485

Fecha de última actualización: 29/12/2025