THE BODY PILATES HOUSE
 

En cumplimiento de lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que regulan la protección de datos personales en la República de Colombia, The Body Pilates House adopta la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Política”), la cual establece los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y protección de los datos personales de sus alumnos, clientes, usuarios, proveedores y demás titulares de la información.

La aceptación de esta Política es requisito indispensable para la prestación de los servicios ofrecidos por The Body Pilates House.

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1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Nombre o razón social: The Body Pilates House

• Nombre comercial: The Body Pilates House

• Domicilio principal: Centro Comercial Sabana Park, Cra. 5 #9 - 26 local 43, Sur, Cajicá, Cundinamarca, Colombia

• Ciudad y país: Cajicá, Cundinamarca, Colombia 

• Correo electrónico: thebodypilateshouse@gmail.com

• Teléfono: +57 313 4104485

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2. DEFINICIONES

Para efectos de la presente Política, se tendrán en cuenta las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, entre ellas:

• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

• Dato sensible: Aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.

• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales.

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3. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO

The Body Pilates House podrá recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos personales:

       3.1 Datos de identificación y contacto

• Nombre completo

• Documento de identidad

• Fecha de nacimiento

• Dirección de residencia

• Teléfono y correo electrónico

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       3.2 Datos académicos y administrativos (alumnos)

• Historial de clases

• Asistencia

• Planes contratados

• Observaciones relacionadas con el progreso físico

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       3.3 Datos financieros y de pago

• Información necesaria para la facturación

• Registros de pagos realizados

• Medio de pago utilizado

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En ningún caso The Body Pilates House almacenará números completos de tarjetas de crédito, códigos de seguridad (CVV) o credenciales bancarias, los cuales serán tratados exclusivamente por las plataformas de pago autorizadas.

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       3.4 Datos sensibles

The Body Pilates House podrá tratar datos sensibles relacionados con el estado de salud del titular, únicamente cuando sean estrictamente necesarios para la adecuada prestación de los servicios, y siempre previa autorización expresa, informada y voluntaria del titular.

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4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Prestar los servicios ofrecidos por The Body Pilates House.

• Gestionar reservas, pagos, cancelaciones y reembolsos.

• Mantener comunicación con alumnos y clientes.

• Garantizar la seguridad del titular durante la práctica de actividad física.

• Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables y tributarias.

• Enviar información institucional, promociones o novedades, cuando el titular lo autorice.

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5. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

La recolección y tratamiento de datos personales se realizará previa autorización expresa del titular, la cual podrá otorgarse por medios físicos, electrónicos o verbales, conforme a la ley.

La autorización para el tratamiento de datos sensibles será siempre opcional y podrá ser revocada en cualquier momento.

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6. DERECHOS DEL TITULAR

El titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

• Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato.

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7. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

Las consultas y reclamos podrán realizarse a través de:

• Correo electrónico: thebodypilateshouse@gmail.com

Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.

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8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

The Body Pilates House adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

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9. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Los datos personales podrán ser transmitidos a terceros encargados del tratamiento, tales como plataformas de pago, proveedores tecnológicos o contables, exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades aquí descritas y bajo acuerdos de confidencialidad.

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10. VIGENCIA Y SUPRESIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales serán conservados por el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.

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11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

The Body Pilates House se reserva el derecho de modificar la presente Política en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas a través del Sitio Web.

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12. LEGISLACIÓN APLICABLE

La presente Política se rige por las leyes de la República de Colombia.

Fecha de entrada en vigencia: [falta información de fecha]